Haeufige Fragen

Kontakt & Lage

Wo befindet sich das Hotel?

Das Hotel Ploberger liegt direkt am Kaiser-Josef-Platz im Zentrum von Wels. Der Bahnhof ist in 7-10 Gehminuten erreichbar, der Stadtplatz in wenigen Minuten, und Restaurants, Bars sowie Einkaufsmöglichkeiten liegen direkt vor dem Haus.

Wie lautet die Adresse?

Hotel Ploberger, Kaiser-Josef-Platz 21, 4600 Wels.

Wie weit ist die Messe Wels entfernt?

Die Messe Wels liegt in kurzer Gehdistanz und ist bequem zu Fuß erreichbar.

Was kann man in Wels unternehmen?

Beliebte Ziele sind das Welios Science Center, das Museum Angerlehner, das Stadtmuseum Wels, der Welser Tiergarten, das Stift Kremsmünster sowie der Zoo & Evolutionsmuseum Schmiding.

Gibt es eine Apotheke in der Nähe?

Ja. In der Welser Innenstadt, in wenigen Gehminuten vom Hotel, finden Sie mehrere Apotheken. Die Rezeption nennt Ihnen gerne die nächstgelegene und die aktuellen Öffnungszeiten bzw. den Apotheken-Bereitschaftsdienst.

An- & Abreise

Ab wann ist Check-in möglich?

Ab 14:00 Uhr. Eine frühere Anreise ist nach Verfügbarkeit möglich; Ihr Gepäck können Sie jederzeit an der Rezeption hinterlegen.

Bis wann ist Check-out möglich?

Bis 12:00 Uhr. Late Check-out nach Verfügbarkeit.

Kann ich nach 22:00 Uhr anreisen?

Ja. Bitte informieren Sie uns kurz unter [javascript protected email address] oder +43 7242 62941. Außerhalb der Rezeptionszeiten steht ein 24/7-Self-Check-in zur Verfügung.

Wie funktioniert der Self-Check-in?

Nach vorheriger Information erhalten Sie die notwendigen Zugangsdaten und können rund um die Uhr anreisen.

Kann ich mein Gepäck aufbewahren?

Ja, sowohl am Anreise- als auch am Abreisetag.

Wie komme ich zum Bahnhof?

Der Bahnhof Wels ist 7-10 Minuten zu Fuß entfernt. Auf Wunsch organisieren wir gerne ein Taxi.

Wie komme ich zum Flughafen Linz?

Wir empfehlen ein Taxi. Fahrzeit ca. 15-25 Minuten, Kosten ca. 60 Euro pro Fahrzeug.

Gibt es einen hoteleigenen Flughafentransfer?

Einen eigenen Hotel-Shuttle bieten wir nicht an. Wir organisieren Ihnen aber gerne ein Taxi oder einen privaten Transfer zum Flughafen Linz – sprechen Sie uns einfach an der Rezeption an.

Zimmer & Ausstattung

Welche Ausstattung haben die Zimmer?

Klimaanlage, WLAN, Safe, Kaffee- und Teestation, Wasserkocher und Föhn

Gibt es Zimmer mit Badewanne?

Ja, die Zimmer der Comfort und Junior suite Kategorie verfügen über eine Badewanne.

Gibt es Zimmer mit getrennten Betten (Twin)?

Ja. Fast alle Doppelzimmer können als Twin-Zimmer mit getrennten Betten angeboten werden; einzelne Zimmer sind ausgenommen. Bitte geben Sie Ihren Wunsch bei der Reservierung bekannt.

Gibt es ruhige Zimmer?

Ja. Bitte bei der Reservierung bekanntgeben.

Gibt es Allergikerzimmer?

Spezielle Allergiker-Bettwäsche ist vorhanden. Bitte vor Anreise bekanntgeben.

Gibt es Teppichböden?

Nein. Alle Zimmer haben Parkett- oder hochwertige Dekorböden.

Gibt es Matratzentopper?

Ja, in härteren und weicheren Varianten.

Kann ich ein Bügeleisen oder Bügelbrett bekommen?

Ja, wir bringen es Ihnen gerne aufs Zimmer.

Familien

Gibt es Familienzimmer?

Ja. Familienzimmer verfügen über ein Doppelbett, eine Schlafcouch und eine Badewanne und bieten Platz für bis zu 4 Personen.

Gibt es Babybetten?

Ja, kostenlos nach Verfügbarkeit.

Gibt es Zustellbetten?

Ja, ab Kategorie Comfort. Kosten: 20 Euro pro Nacht.

Gibt es einen Rausfallschutz fürs Bett?

Ja. Wenn Ihr Kind im Elternbett schläft, stellen wir auf Wunsch einen Rausfallschutz (Bettgitter) bereit. Bitte am besten schon bei der Reservierung oder an der Rezeption anfragen.

Gibt es einen Wickeltisch?

Ja. Bitte fragen Sie an der Rezeption – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Gibt es Spielzeug für Kinder?

Ja. Für kleine Gäste haben wir einen Kinderkoffer mit Spielsachen an der Rezeption. Fragen Sie einfach danach.

Barrierefreiheit

Gibt es barrierefreie Zimmer?

Ja, zwei barrierefreie Zimmer mit Alarmknopf, barrierefreier Dusche und rollstuhlgerechten Bewegungsflächen.

Ist das Hotel barrierefrei?

Ja. Eingang, Tiefgarage, Restaurant, öffentliche Bereiche und Lift sind barrierefrei erreichbar.

Fitness & Sauna

Wie groß ist der Fitnessraum?

Ca. 140 m², voll ausgestattet für Kraft- und Cardiotraining.

Wann hat der Fitnessraum geöffnet?

06:30-22:00 Uhr.

Ist der Fitnessraum kostenlos?

Ja, für Hotelgäste kostenlos nutzbar.

Wann hat die Sauna geöffnet?

06:30-22:00 Uhr.

Muss ich die Sauna reservieren?

Ja. Bitte ca. 25 Minuten vorher an der Rezeption Bescheid geben.

Gibt es Bademäntel und Slipper?

Ja, an der Rezeption erhältlich.

Kann ich Fitnessraum oder Sauna vor Check-in oder nach Check-out nutzen?

Ja. Bitte holen Sie dafür die Fitnesskarte an der Rezeption ab.

Frühstück

Wann gibt es Frühstück?

Montag bis Freitag 06:30-10:30 Uhr, am Wochenende und an Feiertagen 07:00-11:00 Uhr.

Können externe Gäste frühstücken?

Ja. Preis: 27 Euro pro Person. Kinder von 0-5 Jahren kostenlos, 6-14 Jahre 14 Euro, ab 15 Jahre 27 Euro.

Was macht das Frühstück besonders?

Hausgemachte Marmeladen, Spezialitäten aus der eigenen Metzgerei, regionale Produkte, frische Säfte, eine Waffelstation, eigener Honig und im Sommer das Frühstück im Garten.

Gibt es vegane oder glutenfreie Optionen?

Ja. Gerne unterstützen wir bei der Auswahl der Produkte.

Gibt es Frühstück aufs Zimmer?

Ja, gegen einen Aufpreis von 7 Euro pro Zimmer.

Kann ich ein Lunchpaket bekommen?

Ja. Bitte bis 20:00 Uhr am Vortag anmelden.

Hunde

Sind Hunde erlaubt?

Ja, 25 Euro pro Nacht und Hund.

Sind Hunde beim Frühstück erlaubt?

Ruhige Hunde dürfen beim Frühstück dabei sein.

Gibt es Spaziermöglichkeiten in der Nähe?

Ja. Innenstadt, Traunufer und Grünflächen sind bequem erreichbar.

WLAN

Gibt es kostenloses WLAN?

Ja. Netzwerk: Ploberger Hotel. Das Passwort erhalten Sie beim Check-in bzw ist auf Ihrem Umschlag Ihrer Zimmerkarte. Die Wlan Geschwindigkeit ist 500 Mbit/s.

Rauchen

Wo kann ich rauchen?

Das Hotel ist ein Nichtraucherhaus. Rauchen ist im Innenhof möglich. Die Rezeption zeigt Ihnen gerne den Weg dorthin.

Parken, E-Laden & Zweirad

Gibt es eine Tiefgarage?

Ja, mit direktem Liftzugang zum Hotel.

Was kostet die Garage?

Ca. 15,80 Euro pro 24 Stunden.

Gibt es E-Ladestationen?

Ja, in der öffentlichen Tiefgarage.

Kann ich im Hotel laden?

Ja, im Innenhof für 30 Euro pro Nacht.

Kann ich nach dem Check-out noch parken?

Ja. Die Garage ist öffentlich und rund um die Uhr geöffnet.

Gibt es Fahrradabstellplätze?

Ja, einen versperrbaren Fahrradraum.

Gibt es Steckdosen für E-Bikes?

Ja, mehrere Ladepunkte.

Können Motorräder sicher abgestellt werden?

Ja, im versperrten Innenhof.

Kann ich mein Rennrad mit aufs Zimmer nehmen?

Ja. Dafür stehen auf Wunsch auch Rennradsäcke zur Verfügung.

Restaurant, Bar & Garten

Wie lange hat die Hotelbar geöffnet?

Täglich bis 23:30 Uhr.

Gibt es einen Garten?

Ja, dieser ist das ganze Jahr geöffnet.

Welche Restaurants empfehlen Sie in der Nähe?

Zum Beispiel Gösserbräu, Agape, In's Haas, Hayashi, Gans Fein und Zur Linde.

Zahlung

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Bankomatkarte, VPay und Barzahlung.

Service & Sonderwünsche

Kann ich früher einchecken oder später auschecken?

Nach Verfügbarkeit ja.

Kann ich ein bestimmtes Zimmer wünschen?

Ja, wir versuchen Wünsche nach Möglichkeit zu berücksichtigen.

Kann ich Pakete oder Sendungen ins Hotel schicken lassen?

Ja.

Kann ich Blumen oder Überraschungen aufs Zimmer bestellen?

Ja, bitte frühzeitig Bescheid geben.

Gibt es Wäscheservice?

Ja.

Gibt es Ladekabel oder Adapter an der Rezeption?

Ja.

Bekomme ich Hygiene- oder Pflegeartikel an der Rezeption?

Ja. Falls Sie etwas vergessen haben, erhalten Sie an der Rezeption gängige Hygiene- und Pflegeartikel – zum Beispiel Pflaster, ein Rasierset, Monatshygieneartikel, ein Zahnpflegeset oder Ohrstöpsel. Fragen Sie einfach nach.

Gibt es Büromaterial bzw. Drucker, Scanner oder Kopien für Gäste?

Ja.

Kann ich kurzfristig einen Meetingraum buchen?

Ja, je nach Verfügbarkeit.